Cloudflare Tê Liệt
Nội Dung Chính
Sự cố bắt đầu vào khoảng 11:20 UTC (18:20 giờ Việt Nam). Cloudflare đã nhanh chóng điều tra và đưa ra kết luận rõ ràng: đây là một sự cố nội bộ, không phải do tấn công mạng.
Cloudflare xử lý lưu lượng truy cập cho khoảng 20% toàn bộ website trên thế giới.
Nguyên nhân chính xác được xác định là một tệp cấu hình tự động dùng để quản lý các mối đe dọa bảo mật (như chống bot và DDoS) đã “phình to” vượt quá kích thước được lập trình. Tệp cấu hình này lớn bất thường, khiến hệ thống phần mềm quản lý lưu lượng truy cập của Cloudflare không thể xử lý, dẫn đến tình trạng quá tải và sập các máy chủ, gây ra lỗi máy chủ nội bộ Error 500 lan rộng trên mạng lưới toàn cầu. (Gợi ý hình ảnh: Chèn hình ảnh sơ đồ mạng với một cảnh báo “Error 500” màu đỏ, thể hiện sự gián đoạn luồng dữ liệu).
Cloudflare khẳng định đây là vấn đề nội bộ trong quá trình cập nhật định kỳ và loại trừ khả năng có tấn công mạng hoặc hoạt động độc hại. Công ty cam kết sẽ công bố báo cáo postmortem chi tiết để ngăn chặn sự cố tái diễn.
“Đây là một sự cố không thể chấp nhận được. Chúng tôi ưu tiên khôi phục lưu lượng truy cập của khách hàng trước, sau đó là Dashboard. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì sự gián đoạn này.”
— Dane Knecht, CTO của Cloudflare, trên blog và mạng xã hội X.
Sự cố kéo dài vài giờ, với hàng nghìn báo cáo lỗi được ghi nhận trên Downdetector. Vì Cloudflare là một mắt xích quan trọng, việc sự cố Cloudflare xảy ra đã tạo ra “hiệu ứng domino” nghiêm trọng.
| Dịch vụ/Website | Mô tả ảnh hưởng |
| X (Twitter) & ChatGPT | Lỗi tải nội dung, không đăng nhập được, gián đoạn giao diện web và API. |
| Spotify & Canva | Lỗi phát nhạc, tải playlist chậm; công cụ thiết kế không tải được. |
| Hệ thống hàng không | Sân bay Úc (Qantas, Virgin) bị tê liệt hệ thống check-in và website. |
| Dịch vụ Chính phủ | Website chính phủ Nova Scotia (Canada) và các tổ chức chính trị ở châu Âu không truy cập được. |
Tại Việt Nam, người dùng cũng bị ảnh hưởng khi truy cập các nền tảng quốc tế và một số trang thương mại điện tử phụ thuộc vào hạ tầng của Cloudflare.
Cộng đồng mạng đã phản ứng mạnh mẽ, vừa với sự lo ngại, vừa với sự hài hước về sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp hạ tầng lớn.
Hashtag #CloudflareOutage và #XDown nhanh chóng trở thành xu hướng toàn cầu. Nhiều bài đăng dí dỏm mô tả sự bất lực khi “nửa internet biến mất.”
“Cloudflare down nên DownDetector cũng down – đó là định nghĩa của sự phụ thuộc quá mức. Chúng ta đang đặt quá nhiều trứng vào một giỏ duy nhất.”
— Jim Londoncentric, Chuyên gia An ninh Mạng (Trích từ một bài đăng phổ biến trên X).
Cổ phiếu của Cloudflare (NET) giảm nhẹ, phản ánh sự mất mát niềm tin tạm thời. Tuy nhiên, bài học lớn nhất nằm ở tính bền vững của internet.
“AWS, Azure, và giờ là Cloudflare – các outage gần đây cho thấy web dễ vỡ hơn bao giờ hết. Các công ty không thể chỉ dựa vào một nhà cung cấp. Đa dạng hóa là yêu cầu bắt buộc.”
— David Choffnes, Giáo sư Khoa học Máy tính tại Đại học Northeastern, cảnh báo về rủi ro của hạ tầng tập trung.
Cloudflare Tê Liệt Khiến 20% Dịch Vụ Internet Sập Toàn Cầu
Mặc dù Cloudflare là công ty toàn cầu, sự cố ngày 18/11/2025 đã tạo ra một làn sóng gián đoạn đáng kể đối với người dùng và doanh nghiệp tại Việt Nam. Vụ tê liệt Cloudflare này cho thấy mức độ phụ thuộc sâu sắc của hạ tầng số Việt Nam vào các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế.
Sự cố bắt đầu vào khoảng 18:20 giờ Việt Nam (UTC+7), đúng vào khung giờ làm việc và giải trí cao điểm, khiến nhiều người dùng gặp khó khăn:
Tại Việt Nam, Cloudflare được sử dụng rộng rãi không chỉ bởi các doanh nghiệp nước ngoài mà còn bởi các công ty nội địa, bao gồm cả các trang tin tức và cổng thông tin lớn.
Vụ việc này là một lời nhắc nhở rõ ràng cho cộng đồng công nghệ và doanh nghiệp Việt Nam về rủi ro của việc phụ thuộc quá mức vào một nhà cung cấp duy nhất, dù đó là nhà cung cấp hàng đầu thế giới.
“Sự cố Cloudflare là tiếng chuông cảnh báo cho các doanh nghiệp Việt. Trong khi tốc độ và bảo mật là ưu tiên hàng đầu, việc xây dựng các phương án dự phòng tại chỗ (on-premise) hoặc sử dụng giải pháp Multi-CDN với các nhà cung cấp nội địa, hoặc khu vực là cần thiết. Khả năng phục hồi (resilience) phải là ưu tiên số một, không chỉ là tốc độ.”
— Chuyên gia Công nghệ Thông tin tại Việt Nam, bình luận về sự cố.
Bài học từ vụ Cloudflare down này nhấn mạnh tầm quan trọng của chiến lược đa dạng hóa hạ tầng nhằm đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam.
Trong bối cảnh thị trường đang không ngừng tìm kiếm sự "đổi mới" , Apple…
Chỉ trong vài tuần ngắn ngủi kể từ cuối tháng 10/2025, cộng đồng mạng Việt…
Vào ngày 17/1/2025 vừa qua, sự kiện Year End Party 2024 với chủ đề "Agency…
Sự cố hy hữu xảy ra tại sự kiện Samsung Galaxy Unpacked 2024 khi Adobe…
Bài viết khám phá tầm quan trọng của văn hóa kinh doanh trong bối cảnh…
Bài viết phân tích chiến lược mở rộng thị trường quốc tế thành công của…